Plena Inclusión Madrid

Nueva puerta de entrada al servicio de información y orientación vía WhatsApp

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A través del número 674 610 012, Plena Inclusión Madrid abre una nueva puerta de entrada a este servicio que atiende de media al año 7500 demandas.

A través de este nuevo canal de comunicación se podrá realizar cualquier tipo de consulta sobre discapacidad intelectual o del desarrollo, si bien para consultas que requieran una información más extensa, se ofrecerá la posibilidad de ampliar la información a través de los canales ya existentes, y de forma presencial. 

Aunque las consultas pueden hacerse en cualquier momento, el WhatsApp de Plena Inclusión Madrid estará operativo en el horario habitual de apertura de la oficina, de 09.00 a 16.00 horas.

Plena Inclusión Madrid ha querido de esta forma poner al alcance de las familias esta herramienta de mensajería instantánea que en apenas 8 años ha cambiado la forma de relacionarse.

“Gracias a su extendida implantación, pues casi el 90% de los usuarios de telefonía móvil utiliza esta aplicación, a la sencillez de su uso y a la posibilidad de hacernos llegar la información en diferentes formatos, estamos seguros de que podremos dar respuesta a un mayor número de ciudadanos y hacer esa atención todavía más personalizada”

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