Plena Inclusión Madrid

Colaboramos en el proyecto piloto de MediCal Voice, primer calendario de medicamentos activado por voz

MediCal Voice es una aplicación que ayuda a recordar la medicación.

Se utiliza a través de asistentes virtuales como Alexa, de Amazon.

Su principal ventaja es que funciona con la voz. El usuario puede preguntar qué medicina debe tomar en ese momento.

Varias personas con discapacidad intelectual han probado MediCal Voice y han propuesto mejoras.

Son participantes de Círvite, Avante 3, Colegio Los Álamos y Fundación Juan XXIII Roncalli.

Plena Inclusión Madrid ha participado en la puesta en marcha de MediCal Voice, una iniciativa pionera de Relief Applications creada con el objetivo de incrementar la autonomía de las personas con discapacidad intelectual o del desarrollo y de otros colectivos con necesidades de apoyo. Se trata de una skill o aplicación para asistentes virtuales (como Alexa) que permite crear, organizar y utilizar un calendario personal de medicación únicamente mediante la voz, lo que facilita que las personas usuarias no tengan que depender de familiares o cuidadores ni se vean perjudicadas por limitaciones físicas, como problemas de visión o de movilidad en las manos.

Los creadores de la herramienta han contado con la participación de varias personas con discapacidad intelectual o del desarrollo de Círvite, Avante 3, Colegio Los Álamos y Fundación Juan XXIII Roncalli en la fase beta del proyecto con la finalidad. Los y las participantes han tenido la oportunidad de probar MediCal Voice y trasladar sus experiencias y aportaciones con vistas a posibles mejoras.

Su funcionamiento es muy sencillo e intuitivo. A través de la voz, el usuario o la usuaria puede añadir o eliminar medicamentos del calendario, ordenar sus recordatorios y alarmas o consultar la forma, color y efecto de cada medicación.

MediCal Voice está pensado principalmente para mejorar la autonomía de colectivos como el de las personas con discapacidad intelectual o del desarrollo, pero también para aliviar la carga de trabajo de quienes se dedican a los cuidados, tanto en el entorno familiar como en el profesional. Para ello, la herramienta cuenta además con una versión web, a la que solo pueden acceder las personas autorizadas por el o la paciente, lo que también garantiza su privacidad. En esta página web se puede consultar la información del usuario y el tratamiento que tiene pautado.

Fase de pruebas

La colaboración con Plena Inclusión Madrid en la fase de pruebas ha arrojado resultados muy interesantes sobre esta iniciativa. Las personas que participaron en el proyecto recibieron un dispositivo Echo de Amazon y probaron la herramienta durante un mes en su hogar bajo la supervisión de un familiar o cuidador.

Después de este periodo, fueron entrevistadas y se obtuvieron conclusiones como que los sistemas de voz son más accesibles y comprensibles para personas con poca experiencia con la tecnología, lo que evita el sentimiento de frustración que algunos colectivos sufren con otros dispositivos. La respuesta emocional positiva que se genera al alcanzar sus objetivos es muy significativa en personas con problemas de movilidad en las manos y, por lo tanto, dificultades para el uso de smartphones u ordenadores personales.

Es muy intuitivo, mejor que un móvil. Hay gente que no sabe leer o no puede leer”, reconoció tras el periodo de prueba Jonatan Arroyo, director de Círvite. Susana Gallego, psicóloga de la entidad, destacó además la capacidad de personas que no tiene comprensión lectora de asociar el nombre del medicamento que aparece en el texto de la pantalla con la palabra de la caja de la medicación.

La experiencia ha sido muy positiva tanto para las personas con discapacidad intelectual o del desarrollo, como para los profesionales y familiares. “La herramienta generó bastante expectación y produce satisfacción ver que funciona bien”, reconoció José Jiménez, coordinador del área de Ciudadanía Activa de Plena Inclusión Madrid.

Las familias también han aplaudido la iniciativa. “Lucía se prepara la medicación por la noche. Tiene 8 medicamentos distintos en un pastillero. Para prepararse las pastillas de todo el día, le pregunta a Alexa ‘Qué me tengo que tomar mañana’ y las va preparando una a una. Me siento liberada”, reconoció Conchi, familiar de una mujer con discapacidad.

Tras la fase beta, y con el objetivo de continuar implementando mejoras, se abre otro periodo en el que la skill estará disponible de forma gratuita para todas aquellas personas interesadas en probarla que dispongan de un dispositivo de asistencia virtual, preferiblemente Echo de Amazon. Basta con inscribirse en este formulario de su página web y los creadores de la herramienta contactarán contigo.

MediCal Voice es fruto de 2 años de trabajo por parte de ingenieros de software de la empresa Relief Applications, especializada en desarrollo para ONGs y organizaciones de Naciones Unidas, y creadores de productos que están ideados para funcionar en cualquier entorno y para cualquier persona.

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