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Una nueva guía elaborada por la Red Adapta de Plena Inclusión Madrid alerta de que la mayoría de las aplicaciones móviles continúan presentando barreras cognitivas, visuales y de usabilidad que dificultan su uso para personas con discapacidad. En un contexto donde la tecnología es imprescindible para realizar gestiones cotidianas, como solicitar una cita médica, acceder a servicios bancarios o realizar trámites administrativos, este informe incide en la frustración, desorientación y pérdida de autonomía que pueden llegar a provocar algunas apps que no cumplen con las pautas básicas de accesibilidad cognitiva.
Desde Red Adapta inciden en que el diseño debe basarse en contenidos claros, coherentes y adaptados a distintos niveles de comprensión, señalando a su vez los errores más habituales durante el diseño de aplicaciones y proponiendo, además, un conjunto de recomendaciones prácticas para generar entornos digitales más claros, intuitivos y adaptados a distintos niveles de comprensión.
Entre los fallos más repetidos destacan los textos poco legibles, contrastes insuficientes, iconos poco comprensibles, menús extensos, botones demasiado pequeños, o formularios confusos. Elementos fácilmente evitables y que desde Red Adapta ayudan a detectar con unas fichas prácticas, disponibles en este enlace, que permiten evaluar cualquier app en áreas como diseño, estructura, contenido, menús, navegación y formularios; todas orientadas a facilitar evaluaciones basadas en accesibilidad cognitiva.
En resumen, la simplicidad, la claridad y la usabilidad deben ser los pilares del diseño inclusivo del que no sólo las personas con discapacidad se van a beneficiar, sino también cualquier usuario que presente barreras idiomáticas, problemas de salud o simplemente cansancio mental.