Edición: FEAPS Madrid
Dirige y Coordina: Matías Martínez – Miguel Casas – Asunción Domingo
Autores: Antonio Almeda (FEAPS Madrid), Juan Agudo (Apanid), Teresa Álvarez (Pauta), Miguel Casas (FEAPS Madrid), Luis Miguel Cases (ATAM), Mar Crespo (F. Carlos Martín), Enrique Galván (F. Gil Gayarre), José Carlos García (Aphisa) , Lourdes Mondéjar (Afanias)
Fecha de Edición: 2003
Este documento está dirigido a las asociaciones que quieran trabajar la calidad.
Es una ayuda para poder implantar la calidad.
SINOPSIS
Tiene la finalidad de proponer una serie de caminos o estrategias, que faciliten y sirvan de ayuda, a las Entidades que pretendan sensibilizar e implicar a su organización, en la implantación de un sistema de gestión total de la calidad. Por lo tanto, y dicho de otra manera, estamos hablando de un soporte o instrumento al que puede acudir toda aquella Entidad interesada en divulgar positivamente la calidad.
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